원격지원

학습에 필요한 정보 제공과 문의사항을 해결해드립니다.


원격지원 학습 및 사이트 이용시 장애를 신속히 해결하는 서비스입니다.

PC 원격지원 서비스

1:1상담 또는 전화상담으로 장애사항이 해결되지 않거나 조치가 어려울 경우 직접 회원님의 PC를 함께 보면서 장애해결에 도움을 드리는 서비스입니다.

원격지원 이용시간

평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 11:30 ~ 12:30

주말·공휴일 휴무

원격지원 서비스 이용절차

STEP 01
운영담당자와 통화하기
1644-3396
STEP 02
원격지원 시작하기
버튼 클릭
STEP 03
안내받은 접속번호 입력 후
확인 버튼 클릭
STEP 04
상담원이 승인 후
원격으로 문의사항 확인 및 해결
STEP 05
문의사항 해결 후
원격서비스 종료 버튼 클릭
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